運営者について
ラタトスク 運営者 ／ 福岡県
ラタトスクは、営業もディレクターもいない個人運営のWeb制作サービスです。 ご相談の窓口から設計・制作・納品後のサポートまで、すべて同じ一人が担当します。 このページでは、その「一人」がどんな人間で、何を約束するのかをお伝えします。
経歴と原点
証券会社のシステム部門に勤務し、社内ヘルプデスクとして、社員のあらゆるIT相談・トラブル対応を担当してきました。 「パソコンが動かない」「この操作がわからない」——何百人もの「困った」に向き合う中で学んだのは、 一見ささいな相談の裏には必ず不安や焦りがあり、最後まで付き合うことでしか解決しないということでした。
「パソコンが苦手な人にわかる言葉で説明する」のが本業でした。だからラタトスクでも、専門用語を使わずに説明します。 その経験が、そのままラタトスクの理念になっています。
人の困ったを解決する、人のやりたいことを実現する。 — それが、ラタトスクの理念です。
正直な現在地
正直に書きます。ラタトスクは開業したばかりで、お客様の実績数はまだこれからです。 「実績が少ない事業者に頼むのは不安」というお気持ちは、当然のことだと思います。
だからこそ、その不安を言葉ではなく仕組みで減らすことにしました。 1件1件、実績として胸を張れる仕事をします。
料金は総額表示
表示価格が制作費の総額です。見積もり後の上乗せや、後出しのオプション請求はありません。
お支払いは完成を見てから
着手金なし。完成したサイトを確認してからのお支払いです。納得いただけなければ請求しません。
6つの約束
「業者に頼んで失敗した」でよく聞く話を、仕組みで起こらないようにしました。
総額を先に提示します
表示価格が制作費の総額です。見積もり後の上乗せや、後出しのオプション請求はありません。
完成後払い・合わなければ¥0
着手金なし。完成したサイトを確認してからのお支払いです。納得できなければ請求しません。
ドメインはお客様名義
独自ドメインはお客様の名義で取得します。解約や乗り換えの際も、データはすべてお渡しします。
専門用語を使いません
元・社内ITサポート。「パソコンが苦手な人にわかる言葉で説明する」のが本業でした。
24時間以内に返信します
お問い合わせ・修正依頼への一次返信は24時間以内。「業者がつかまらない」をなくします。
しつこい営業をしません
ご相談のあと、こちらから営業の連絡を重ねることはありません。相見積もりも歓迎です。
品質・セキュリティへの姿勢
当サイト自身が、ラタトスクの品質基準のサンプルです。お客様のサイトも同じ基準で制作します。
常時HTTPS（暗号化通信）
すべてのページを暗号化された通信（HTTPS）で配信しています。
セキュリティヘッダーの設定
不正なスクリプトの読み込みなどを防ぐセキュリティヘッダーを、サイト全体に設定しています。
お問い合わせ内容をデータベースに保存しません
フォームに入力いただいた内容は、当サイトのデータベースには保存しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
公開前チェックの実施
表示崩れ・リンク切れ・スマートフォンでの見え方などを確認する公開前チェックを実施しています。
まずは、話すだけでも。
「何から始めればいいかわからない」という段階からで大丈夫です。
ご相談は無料。しつこい営業はしません。