Google Analyticsが「接続済み」なら設定完了？確認しておきたいこと

ホームページを公開するときに、Googleアナリティクス（アクセス数などを調べられる、Googleの無料サービス）を設定してもらうことがよくあります。

管理画面に「接続済み」と出ていると、それで設定が終わったと思いがちです。ところが、表示は「接続済み」なのに、実際には何も数えられていなかったということが起こります。

この記事では、本当に数えられているかを確かめる方法と、確認のときに知っておきたいことをまとめます。

1. 「接続済み」と「数えられている」は別

「接続済み」は、多くの場合「アナリティクスのアカウントと、サイトの設定がひもづいた」という意味です。サイトのすべてのページで、訪れた人を数えられているかまでは保証していません。

たとえば、次のようなことがあります。

• トップページでは数えているが、一部のページに計測の仕組みが入っていない
• サイトを作り直したときに、計測の仕組みが外れた
• 別のアナリティクスのアカウントに数字が送られている

どれも、「接続済み」の表示だけでは気づけません。

2. 5分でできる確認方法

1. アナリティクスを開き、「レポート」→「リアルタイム」の画面を出しておく
2. スマートフォンで、ご自身のホームページを開く（Wi-Fiを切ってモバイル回線で見ると確実です）
3. トップページだけでなく、サービス紹介・お問い合わせなど2〜3ページを開く
4. 1〜2分以内に、リアルタイムの画面に「1人」と、開いたページの名前が出るかを見る

出れば、計測はできています。開いたページが出てこない場合は、そのページに計測の仕組みが入っていない可能性があります。制作会社に、そのページのURLを伝えて確認してもらってください。

3. 数字が少なく見える理由

計測できているのに、「思ったより少ない」と感じることがあります。よくある理由は次のとおりです。

• 通常の集計画面は、反映が遅れる：リアルタイム以外の画面は、数字が出るまで1〜2日かかることがあります
• 計測への同意を求めている：画面下に「Cookieの利用に同意しますか」と出すサイトでは、同意しなかった人は数えない設定になっていることがあります
• 広告を止める機能などを使っている人がいる：一部の人は、そもそも計測されません

アナリティクスの数字は、訪れた人の正確な人数ではなく、傾向を見るためのものと考えてください。先月と比べて増えたか減ったか、を見るのに向いています。

4. 案内される設定を、全部しなくてよい

アナリティクスを開くと、「〇〇とリンクしましょう」「〇〇を設定しましょう」といった案内がたくさん出てきます。広告サービスとの連携、細かな計測の設定などです。

これらは、すべて設定しなくても困りません。広告を出していないなら、広告サービスとの連携は必要ありません。使う予定がないものは、そのままにしておいてかまいません。

一つだけ検討する価値があるのは、お問い合わせの送信を数える設定です。「何人がサイトを見て、そのうち何人が問い合わせたか」が分かると、サイトが役に立っているかを判断しやすくなります。

5. 最低限、見ておけばよい数字

毎日見る必要はありません。月に1回、先月と比べるくらいで十分です。

6. よくある質問

Q. 自分がサイトを見た分も数えられてしまいますか？

数えられます。更新作業などで頻繁に見る場合は、その分だけ数字が増えます。小さなサイトでは影響が目立つことがあるので、気になる場合は制作会社に相談してください。

Q. アナリティクスは誰のアカウントで作るべきですか？

ご自身のGoogleアカウントを持ち主にして、制作会社には使う権限だけを渡すのが理想です。制作会社のアカウントで作られていると、制作会社を変えたときに、それまでの数字を引き継げないことがあります。詳しくは納品時に受け取るもので説明しています。

Q. Search Consoleとは何が違うのですか？

アナリティクスはサイトに来た人の動きを、Search ConsoleはGoogleの検索でどう表示されているかを見るサービスです。検索での見え方については、Search Consoleの「robots.txtによりブロック」の記事も参考にしてください。

まとめ

• 「接続済み」は、全ページで数えられている証拠ではない
• リアルタイムの画面を開いて、自分でサイトを見て確かめる
• 数字は傾向を見るもの。同意しなかった人などは数えられない
• 案内される追加の設定は、使わないものはしなくてよい
• 見るのは月に1回、先月との比較で十分